¿Cómo accedo a las Aulas Virtuales?

Utilice los datos de acceso que se encuentran en su buzón de correo electrónico. Use los enlaces para acceder a cada Aula Virtual y digite su usuario y contraseña.

¿No he recibido los datos de acceso o no los encuentro en mi buzón de correo?

En ocasiones el mensaje con sus datos de acceso llega a Spam, revise en su correo en la carpeta Spam y compruebe si está el mensaje o use el buscador de su buzón de correo para encontrar el mensaje en su lista de mensajes recibidos. En caso de no encontrarlos puede que su cuenta de usuario aún no se haya creado, contacte con soporte para recibir más información.

¿Cuánto tiempo demora la entrega de mis datos de acceso?

El mensaje llega en un máximo de 24 horas posterior a su matrícula. Los datos de acceso son enviados al correo electrónico que proporcionó el día de su matrícula. Si proporcionó un correo incorrecto no recibirá sus datos de acceso.

¿Qué hago si he cambiado de correo electrónico o número de teléfono?

Contacte al Facilitador de Aulas Virtuales de la sede donde usted estudia y solicite que le actualice los datos en su perfil del Aula Virtual. Si cambió de correo, el Facilitador de Aulas Virtuales reenviará el mensaje de sus datos de acceso a la nueva dirección de correo.

Olvidé mi contraseña, ¿Cómo puedo recuperarla?

Puede utilizar la opción para recuperar su contraseña, esa opción se encuentra en la página de inicio de sesión del Aula Virtual. La opción más rápida es contactar al Facilitador de Aulas Virtuales para que restaure su contraseña del Aula Virtual.

Estoy escribiendo mi usuario y contraseña correctamente pero aún no puedo ingresar al Aula Virtual

Primeramente compruebe nuevamente sus datos de acceso usando los que recibió en su buzón de correo, tenga en cuenta que debe escribirlos tal cual están en el mensaje. Si todo está en orden y aún así no puede acceder, puede que su cuenta haya sido desactivada por alguna gestión académica, en ese caso, contacte al Facilitador de Aulas Virtuales de la sede donde usted estudia para que le ayude con más información.

Descargué la aplicación Moodle pero no conozco la URL que debo agregar para conectarme

La URL o dirección del sitio que necesita es:
Para el Aula Virtual de Grado: ucnvirtual.edu.ni/grado
Para el Aula Virtual de Posgrado: ucnvirtual.edu.ni/posgrado

Ya inició el período académico y aún no veo mis clases en el Área Personal del Aula Virtual

Para estudiantes que usan el Aula Virtual de Grado para tener acceso a sus clases deberán primero inscribir sus asignaturas en el Portal Class.
El registro en las asignaturas se realiza de forma manual para comprobar las inscripciones, si aún no aparecen, póngase en contacto con el coordinador de su carrera para que le ayude con la gestión de su caso. También recuerde revisar que en su Área Personal el filtro de visualización de cursos se encuentre en cursos en Progreso.

Presenté un inconveniente cuando intentaba realizar una actividad en mi asignatura

Póngase inmediatamente en contacto con en Facilitador de Aulas Virtuales cuando presente un inconveniente durante la participación de sus actividades, ya sea una tarea, examen, foro u otra. El Facilitador de Aulas Virtuales revisará en su registro de actividad y le indicará cómo poder solventar su caso.

Necesito realizar una actividad fuera de plazo

Para poder realizar una actividad fuera de plazo usted debe contactarse con el docente de la asignatura, expresar su caso y realizar la solicitud correspondiente. Sólo el profesor puede autorizar la ampliación de plazos de participación en una actividad en una asignatura.